Использование данных cookies

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы Вы могли заказать товар в интернет-магазине, оформить заказ на ремонт онлайн и позволяет нам собирать анонимные статистические данные, чтобы усовершенствовать наш сайт. Просто нажмите «Принять», если Вы не против. Кликните по кнопке «Показать информацию об используемых данных cookies» ниже, если Вы хотите получить больше информации о файлах cookies, которые используются, и как изменить Ваши текущие настройки.

 

Гарантии Siemens

Выберите ваш плюс: расширенный сервис от Siemens

Инновационное решение для самых высоких требований. Siemens предоставляет гарантию производителя сроком на один год и дополнительные опции в виде программы расширенного сервиса после окончания заводской гарантии.

На всю технику Siemens распространяются гарантийные обязательства сроком один год. И, конечно же, есть возможность после ее окончания воспользоваться программой расширенного сервиса. Пожалуйста, перейдите в раздел "Расширенный сервис" для того, чтобы получить больше информации о дополнительном сервисе Siemens после окончания гарантии производителя. Вы можете узнать подробности об условиях гарантии производителя Siemens во вкладке "Гарантия производителя". Здесь вы найдете информацию о том, что нужно сделать, чтобы воспользоваться вашей гарантией, какие поломки покрывает гарантия, а также о том, какую поддержку сможет оказать служба сервиса Siemens.

Условия гарантийного обслуживания Siemens

Приведенные ниже условия гарантийных обязательств не зависят и не влияют на гарантийные обязательства непосредственного продавца, вытекающие из договора купли-продажи с конечным покупателем.

Гарантия изготовителя

Фирма-изготовитель предоставляет на приобретенный вами бытовой прибор гарантию в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей сроком 12 месяцев.

Внимание! Важная информация для потребителей

Данный прибор предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора.

Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.

Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 13109-97.

Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим Вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).

Рекомендуем доверять подключение (установку) приборов, требующих специального подключения (установки), только организациям (предпринимателям), занимающимся по роду своей деятельности осуществлением таких работ. Просим сохранять квитанции и иные документы о подключении (установке) Вашего прибора в течение срока его эксплуатации.

Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.

Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами сервиса.

В период после истечения гарантийного срока наша Служба сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить Вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на сайте в разделе Сервисные центры.

Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года. Срок службы кухонных комбайнов и пылесосов составляет 5 лет. Срок службы крупных бытовых приборов составляет 10 лет. Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия. В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления маркируется FD ГГММ, где ГГ – год изготовления минус 1920, а ММ – месяц изготовления.

Служба сервиса Siemens: ремонт

Если вашему прибору нужен ремонт, обслуживание или осмотр, служба сервиса Siemens предложит быструю и квалифицированную помощь. Служба сервиса Siemens доступна по телефону и онлайн.

Обратитесь в службу сервиса Siemens 24/7

Внимательные и опытные специалисты службы поддержки клиентов Siemens помогут решить любой ваш вопрос: от консультации перед покупкой приборов, предоставления советов и пояснений, касающихся его эксплуатации, до устранения неполадок в работе устройства.