Использование данных cookies

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы Вы могли заказать товар в интернет-магазине, оформить заказ на ремонт онлайн и позволяет нам собирать анонимные статистические данные, чтобы усовершенствовать наш сайт. Просто нажмите «Принять», если Вы не против. Кликните по кнопке «Показать информацию об используемых данных cookies» ниже, если Вы хотите получить больше информации о файлах cookies, которые используются, и как изменить Ваши текущие настройки.

 

Служба сервиса Siemens: ваш надежный помощник в проведении ремонта бытовых приборов Siemens.

Благодаря тому, что Siemens имеет авторизованные сервисные центры по всей стране, мы можем предложить максимально удобные условия ремонта.

Служба сервиса Siemens отремонтирует вашу бытовую технику

Если вашим приборам необходим ремонт или обслуживание, служба сервиса Siemens предложит быструю и профессиональную помощь. Служба сервиса Siemens доступна по телефону и онлайн.

Единый телефон службы поддержки Siemens:
8 (800) 200 29 62
Звонок по России бесплатный.

Служба сервиса Siemens доступна по телефону и онлайн. Мастера службы сервиса Siemens обеспечивают профессиональный ремонт как для приборов, на которые распространяется гарантия производителя, так и на приборы, срок гарантии которых уже истек.

Для всех видов крупной бытовой техники, таких как посудомоечные машины, стиральные машины, духовые шкафы, варочные панели, холодильники или морозильные камеры, квалифицированные мастера службы сервиса Siemens приедут к вам домой, чтобы проанализировать и устранить все неисправности. Кроме того, если это необходимо, они привезут с собой подходящие запасные части, а также предоставят профессиональные советы о том, как предотвратить неисправности в будущем.

Вы можете оформить заказ на ремонт ваших приборов онлайн или по телефону в любое удобное для вас время – 24/7.
Единый телефон службы поддержки Siemens: 8 (800) 200 29 62.

Преимущества службы сервиса Siemens

  • Ремонт высокого качества: Siemens применяет высокие стандарты качества как в оказании помощи клиентам, так и в ремонте бытовой техники. Мастера службы сервиса Siemens официально трудоустроены, обучены и работают в соответствии с требованиями компании.
  • Служба поддержки клиентов доступна по всей стране, а профессионалы Siemens всегда рядом с вами.
  • Оформите заказ на ремонт и диагностику неисправностей: по телефону или онлайн через сайт Siemens когда вам удобно – 24/7.
  • Гарантийный ремонт: в соответствии с условиями гарантийного обслуживания Siemens – бесплатный.
  • После окончания гарантийного срока: демократичные и прозрачные условия ремонта.

Перед тем, как оформить заказ, пожалуйста, посмотрите информацию о том, как это сделать. Часто задаваемые вопросы, касающиеся ремонта, вы можете найти в разделе "Ремонт. Часто задаваемые вопросы". Что входит в гарантийное обслуживание, и из чего складывается стоимость ремонта? Стоит ли отремонтировать неисправный прибор или приобрести новый? Какие запасные части необходимы для ремонта? Пожалуйста, посмотрите.

Здесь вы можете найти ответы на свои вопросы

Есть ли необходимость в ремонте или я могу решить проблему самостоятельно?

В любом случае мы прежде всего рекомендуем воспользоваться онлайн-сервисом Siemens, чтобы самостоятельно определить неисправность и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Многие неисправности могут быть устранены без вызова мастера.

Сколько будет стоить ремонт моего прибора Siemens?

Если на устройство еще распространяется заводская гарантия производителя Siemens (1 год), ремонт будет бесплатным.

Здесь вы можете ознакомиться с условиями гарантии Siemens.

В случае, если на прибор уже не распространяется гарантия производителя, вы можете ознакомиться с ценами и условиями ремонта, перейдя по ссылке "Стоимость ремонта Siemens". Служба сервиса Siemens ответственно подходит к формированию ценовой политики на ремонт, чтобы предложить вам наилучшее соотношение цены и качества.

Отремонтировать или купить новый прибор: имеет ли смысл делать ремонт?

Мастер проведет анализ и в зависимости от вида неисправности, возраста и состояния вашего прибора, предоставит рекомендации относительно целесообразности ремонта. Вы получите профессиональный совет о том, как лучше поступить. В большинстве случаев, если это технически и экономически целесообразно, будет рекомендовано произвести ремонт. В любом случае, вы сможете самостоятельно принять решение о том, что делать с вашей техникой. В случае, если ремонт невозможен или не рекомендуется, а срок гарантии истек, вы получите персональное предложение на покупку нового прибора Siemens. Если же на прибор еще распространяются гарантийные обязательства, вам может быть предложена опция обмена вашего неисправный прибор на новый.

Откуда приедет мастер службы сервиса?

Служба сервиса Siemens имеет сервисные центры по всей стране. Служба сервиса Siemens направит к вам мастера из ближайшего сервисного центра, который прошел обучение для работы с бытовой техникой Siemens. Высокое качество обслуживания будет предоставлено как для приборов, на которые распространяются гарантийные обязательства, так и для приборов, срок гарантии которых уже истек. Для всех видов крупной бытовой техники, таких как посудомоечные машины, стиральные машины, духовые шкафы, варочные панели, холодильники или морозильные камеры, квалифицированные мастера службы сервиса Siemens приедут к вам домой, чтобы проанализировать и устранить все неисправности. Кроме того, если это необходимо, они привезут с собой подходящие запасные части, а также предоставят профессиональные советы о том, как предотвратить неисправности в будущем.

Какие запасные части используются при ремонте?

Мастера службы сервиса Siemens используют только новые оригинальные запасные части – ни в коем случае не используются универсальные, а также бывшие в употреблении детали. Чтобы лучше подготовиться, все неисправности анализируются технической группой заранее, а мастера снабжаются всеми необходимыми для ремонта запасными частями и оборудованием.

Какие данные необходимы для оформления заказа на ремонт?
Определите модель вашего прибора (E-Nr) и дату его изготовления (FD), чтобы помочь мастерам проанализировать прибор

Неисправность прибора, а также необходимый для ее устранения ремонт анализируются заранее, чтобы мастер прибыл к вам со всеми необходимыми запасными частями и оборудованием.

Шаг 1: Узнайте модель вашего прибора (E-Nr) и дату его изготовления (FD), воспользовавшись размещенной на нем заводской табличкой.

Сообщите модель прибора (E-Nr) и дату его изготовления (FD) сотруднику сервиса Siemens. Оба номера указаны на заводской табличке, место расположения которой отличается в зависимости от типа прибора – воспользуйтесь информацией, которая поможет без труда найти заводскую табличку на вашем приборе.

На заводской табличке расположены необходимые модель прибора (E-Nr) и дата его изготовления (FD).

1. Модель вашего прибора (E-Nr). Обозначена на заводской табличке цифрой "1"

2. Дата изготовления (FD) состоит из четырех цифр. На заводской табличке указана под цифрой "2".

По возможности найдите кассовый чек, так как в нем может содержаться важная информация, а также дата покупки, необходимая, чтобы проверить срок окончания действия гарантии производителя (1 год).

Оформить вызов мастера на дом

Позвоните на горячую линию службы сервиса Siemens для вызова мастера на дом или воспользуйтесь системой онлайн заказа, чтобы оформить заказ на ремонт, предоставив данные прибора.

Инструкции по эксплуатации

Вы можете скачать инструкции по эксплуатации и другую документацию для вашей бытовой техники Siemens онлайн.

Бытовая техника Siemens 24/7

Внимательные и опытные специалисты службы поддержки клиентов Siemens постараются решить любой ваш вопрос: от консультации перед покупкой приборов, предоставления советов и пояснений, касающихся его эксплуатации, до устранения неполадок в работе устройства.

Служба поддержки клиентов Siemens

Техническое обслуживание Siemens

Откройте для себя бесконечные способы получить максимум от ваших бытовых приборов Siemens – обратитесь в службу поддержки Siemens. Служба онлайн-поддержки Siemens предлагает широкий спектр услуг, чтобы оказать вам помощь, когда она необходима.

Инновации Siemens для бытовой техники

Инновации

Интуитивно понятные инновационные технологии, которые преобразят ваш дом. Мы упрощаем повседневную жизнь и вдохновляем на нечто новое. Инновации Siemens – наслаждайтесь будущим сегодня. 

Поддайтесь очарованию домашних историй Siemens.

Жизнь в стиле Siemens

Почувствуйте, каково жить в доме, где ультрасовременный дизайн смешивается со стилями как традиционным, так и хай-тек. Инновации и дизайн: важная связь, которую неустанно подчеркивают именитые архитекторы.